據了解，新版App可自動顯示用戶所在城市及定位，并按照距離優先原則展示附近門店及可租車型信息。同時改變原來日租、工作日套餐、周租、月租等相對復雜固定的產品結構，依據租期越長越便宜的原則提供日租、套餐兩種價格產品供客戶選擇，操作更加智能便捷。
車輛預定環節，新版App還支持預定人、承租人、擔保人分離，這使得用戶可幫Ta人下單、代付、擔保，這將大幅提升企業、家庭、朋友預定使用的便捷性。在用車過程中，用戶可自助修改、取消訂單。租車后如遇意外情況，在App上簡單操作即可實現車輛出險、線上報案及換車等功能，從而提升用車體驗。
根據數據統計，截至2019年9月，神州租車移動端訂單占比達94%。同時無人化運營模式效果顯著，受到年輕人青睞，自助取車訂單占比已達87%。在新版App上線的同時，其通過大數據分析和人工智能算法學習，動態調整配車范圍，靈活增減車輛庫存，從而提升用戶訂車成功率。
業內人士分析，神州租車此次更新App是一次里程碑式的突破，在產品構架和功能上更加互聯網化，貼近年輕用戶使用習慣，引領汽車租賃行業智能化變革。這也是神州租車繼續落實智能化和移動化戰略的重要舉措，并將進一步增加用戶粘性，提升運營效率，降低成本。
神州租車成立于2007年，2014年在香港上市，為個人及企業客戶提供短租自駕、長租自駕等專業的汽車租賃服務。目前覆蓋全國300余個城市，車隊規模超過15萬臺，開創了自助取還車、免預授權+免違章押金、國際租車、7*24小時道路救援以及異地取還車等創新服務。
